
Zahlung & Versand
Lieferungen im Inland (Deutschland):
Ab einem Bestellwert von EUR 90,00 versenden wir versandkostenfrei innerhalb von Deutschland. Bei niedrigerem Bestellwert fallen Versandkosten in Höhe von EUR 5,00 an.Versandkosten (inklusive gesetzliche Mehrwertsteuer)
Versandpartner
Hermes oder DHL
Lieferungen ins Ausland:
Werden aktuell nur auf Nachfrage angeboten. Bitte kontaktiere uns direkt über contactus@infinitealeaves.com
Lieferzeiten
Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware im Inland (Deutschland) innerhalb von ca. 3 - 5 Tagen, nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihres Zahlungseingangs).
Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen kein Versand erfolgt.
Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit, den Sie bestellt haben.
Zahlungsmodalitäten
PayPal
Kreditkarten
Debitkarten
Rücksendung Physischer Produkte
Unsere Produkte dürfen innerhalb von zwei Wochen nach dem Erhalt zurückgegeben werden. Hiervon ausgenommen sind bereits geöffnete und entsiegelte Lebensmittel bzw. beschädigte, gebrauchte Accessoires.
Bitte kontaktiere Sie uns vorab unter contactus@infinitealeaves.com
Bei Rücksendung, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, ohne die Lieferkosten und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Bei Rücksendung der Bestellungen müssen die Versandkosten vom Käufer getragen werden.
Für unsere Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Reklamation
Sollten Sie Grund zur Beanstandung z.B. aufgrund von Beschädigung an der Ware und Qualitätsmängeln haben, übernehmen wir im Garantiefall die Rücksendekosten und leisten Ersatz bzw. erstatten den Kaufpreis.
Bitte stimmen Sie in jedem Fall das Vorgehen mit ab und senden Sie keine Ware unfrei an uns zurück, da dies zu hohen Kosten führt. Senden Sie Ihre Reklamationsanfragen direkt an die folgende Email, wir werden diese mit hoher Priorität schnellstmöglich bearbeiten: contactus@infinitealeaves.com. Geben Sie bitte unbedingt Ihre Bestellnummer an, idealerweise direkt im Betreff der Email und senden Sie ggf. Fotos mit, soweit notwendig zur Erläuterung und Dokumentation Ihrer Reklamation